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Marketing automation: quando la tecnologia ci aiuta a migliorare il nostro marketing e aumentare i profitti

  Uno degli aspetti più interessanti del CRM (customer relationship management - gestione della relazione con il cliente) è la possibilità di fare azioni di marketing in modo automatico. E' evidente come modalità di questo tipo possano portare enormi benefici alla nostra azieda, in quanto consentono di: aumentare il numero di contatti trasformati in occasioni di vendita: quante volte si perdono potenziali contatti per mancanza di tempo e organizzazione nel trattarli?risparmiare tempo della forza vendita: spesso un lead (contatto potenziale) prima di essere pronto all'acquisto deve essere trattato a livello di marketing. Quante volte la forza vendita si trova invece di fronte contatti non pronti a comprare? Troppo spesso!recuperare contatti non andati a buon fine: spesso dopo una mancata vendita un contatto si perde, mentre diversi studi dimostrano che con una buona strategia di lead nurtering (coltivazione del contatto) è possibile recuperare fino al 30% di questi contatti. Proviamo a spiegare...
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Ottimizzare le proprie campagne email per il mobile

  L'email marketing, dato più volte per morto, rimane ancora uno degli strumenti più efficienti per il marketing digitale. Sicuramente quello che porta risultati migliori nella maggior parte dei casi. Nella cassetta degli attrezzi del nostro CRM ricoprirà sicuramente un ruolo importante. Dobbiamo però tenere presente che ormai una fetta sempre maggiore di persone legge la propria mail sul proprio cellulare smartphone e non da computer. Secondo uno studio il 28% delle email sono aperte da dispositivi "mobile" (smartphone o tablet), ma solo il 10% porta ad un click. Questo perchè molte mail non sono leggibili da questi dispositivi in modo corretto! Quando scriviamo una mail, o ancor di più quando programmiamo una campagna email, non possiamo non tenere conto di questo fatto.  Ecco allora una serie di consigli da tenere in conto per ottenere un risultato ottimale. 1. IL CARATTERE: utilizzare un carattere con dimensioni di almeno 14px per il...
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Siamo all'inizio dell'anno e molte aziende stanno valutando se e quale software CRM utilizzare per gestire il proprio rapporto con la clientela ed automatizzare forza vendita e marketing. Esistono inf...
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La customer retention è una sfida per tutte le aziende moderne. Trattenere i clienti è in genere più profittevole che acquisirne di nuovi. Basandosi sulla seconda edizione di Customer Relationship Man...
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Possiamo considerare il Customer Relationship Management come composto da quattro aspetti diversi, quattro prospettive necessarie per per poterlo implementare in modo efficiente in azienda. CRM STRATE...
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  Il problema della decisione del prezzo dei beni o servizi è una delle questioni più delicate e più difficili, in quanto da essa dipenderanno in buona parte i ricavi del nostro business. Intanto...