fbpx

BLOG

Gestione del chaos organizzativo con il CRM

In questi anni di consulenza una delle tematiche con cui spesso ci siamo dovuti confrontare, nonostante non rientri in quelle che sono considerate normalmente le caratteristiche di un CRM, è quella della gestione delle attività. E non solo intesa come gestione classica di progetti, ma più che altro come gestione delle attività individuali e della comunicazione interna.

Un tema che peraltro abbiamo, vista la continua crescita del nostro team, dovuto affrontare anche internamente.

Abbiamo quindi configurato Opencrmitalia Suite per dare a disposizione degli utenti gli strumenti indispensabili per organizzare il proprio lavoro e per comunicare con i propri colleghi.

Come sempre alla base c'è una teoria, abbiamo studiato e sperimentato diverse metodologie tra le più note, approdando a quella che ci ha dato i maggiori benefici ed è ben riassunta nel libro di Roberto Bonanomi "TIME ETIQUETTE: Un metodo rivoluzionario per mettere ordine in un mondo dove tutto è urgente" (lo potete trovare QUI, oppure potete seguire il loro corso online QUI).

 

Nel seguente video mostriamo in 5 minuti come usare il metodo in Opencrmitalia Suite

Connettere Vtiger con software esterni: myddleware
 

By accepting you will be accessing a service provided by a third-party external to https://opencrmitalia.com/

Ultimi post

Rimani aggiornato

Lascia i tuoi dati per ricevere la nostra newsletter. Tutte le novità sulla gestione della relazione con la clientela!
Invalid Input
Invalid Input

Post più popolari

Simone Travaglini
20 Febbraio 2014
CRM
Siamo all'inizio dell'anno e molte aziende stanno valutando se e quale software CRM utilizzare per gestire il proprio rapporto con la clientela ed automatizzare forza vendita e marketing. Esistono inf...
Simone Travaglini
25 Luglio 2012
CRM
La customer retention è una sfida per tutte le aziende moderne. Trattenere i clienti è in genere più profittevole che acquisirne di nuovi. Basandosi sulla seconda edizione di Customer Relationship Man...
Simone Travaglini
17 Settembre 2012
CRM
Si parla spesso di customer experience, ma di cosa si tratta esattamente? Partiamo da una definizione formale:  la customer experience è la conseguenza cognitiva e affettiva dell'esposizione e in...
Simone Travaglini
16 Luglio 2012
CRM
Possiamo considerare il Customer Relationship Management come composto da quattro aspetti diversi, quattro prospettive necessarie per per poterlo implementare in modo efficiente in azienda. CRM STRATE...
Simone Travaglini
30 Luglio 2012
Marketing
  Il problema della decisione del prezzo dei beni o servizi è una delle questioni più delicate e più difficili, in quanto da essa dipenderanno in buona parte i ricavi del nostro business. Intanto...