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L'utilizzo del CRM da dispositivi mobili è sempre più una necessità. Vtiger 6 ha un' APP che però a volte risulta limitata rispetto alle esigenze degli utilizzatori del CRM. Per questo motivo, insieme ai nostri partner IT&M e Greenweb, abbiamo sviluppato un nuovo template responsive per Vtiger 6, che si adatta a cellulari smartphone e tablet.   Il template oltre ad essere responsive ha una nuova grafica più accattivante e moderna, ed è perfettamente funzionale. Abbiamo deciso di rilasciarle questo template gratuitamente, con tanto di modulo installabile che puoi trovare sul nuovo sito: www.genius-crm.com. I principali benefici del nuovo template responsive sono: 1 - adattabilità a dispositivi mobili (smartphone, tablet) 2 - nuova grafica più moderna 3 - click to call da mobile (clicchi sul numero di telefono e parte la chiamata) 4 - nuove icone per tutti i moduli Ecco alcune immagini:      Home page di Vtiger 6 vista da...

Può capitare che per errore si debba rivedere la numerazione dei nostri record in Vtiger 6. Ad esempio possiamo dover rivedere la numerazione delle fatture, o di qualsiasi altro modulo. Quali sono le tabelle del database su cui lavorare per risolvere questi problemi? Numerazione record in vtiger Per modificare la numerazione dei record direttamente dal database devo aprire la tabella vtiger_modentity_num      Avrò due colonne di particolare interesse: prefix: il prefisso della numerazionecur_id: il prossimo numero che verrà assegnato al mio record   Se invece per qualche motivo vorrò andare a modificare i record del mio Vtiger 6 direttamente da database sceglierò la tabella vtiger_nomemodulo, ad esempio per le fatture vtiger_invoice, dove troveremo tutti i campi della fattura, tra cui anche la numerazione, che potremo modificare manualmente nella colonna invoice_no (per altri moduli nomemodulo_no):   ovviamente sconsigliamo interventi diretti sul database di Vtiger 6 se non necessari. E consigliamo di fare...

Si pensa in genere che un progetto di implementazione di un CRM sia molto costoso. Non sempre è così. In alcuni casi è possibile, se le competenze informatiche e di analisi interne lo permettono, portare avanti un'implementazione CRM senza costi monetari.       Quali sono dunque le competenze interne necessarie per l'implementazione di un CRM gratis? competenze informatiche: configurazione di un server web e database, installazione del CRMcompetenze di analisi: conoscere come utilizzare il CRM per rendere più efficienti  i processi aziendali, formare gli utilizzatori del CRM. Se pensate di avere queste competenze internamente potete pensare quindi ad organizzare un'implementazione con risorse interne. Ma attenzione: il rischio di fallimento in un progetto CRM è molto alto, consigliamo quindi almeno una supervisione di esperti. E considerate di avere tutte e due le tipologie di competenze, non sono sufficienti solo quelle informatiche, il CRM prima che un progetto informatico è un progetto...

Il connettore presente su Vtiger 6.0 e 6.1 ha smesso di funzionare? Questa cosa è dovuta ad un cambio di API da parte di google. Dalla versione 6.2 Vtiger torna a sincronizzarsi con Google Calendar e Google contact perfettamente. Se avete quindi installato Vtiger 6.0 o 6.1 vi consigliamo in ogni caso una migrazione al 6.2. Oppure trovate qui i file da sostituire: http://trac.vtiger.com/cgi-bin/trac.cgi/changeset/14378. Supponiamo dunque che siete alla versione 6.2 o avete fixato quelle precedenti, ecco come attivare la nostra sincronizzazione in pochi passi.   PASSO 1: Creare le API su google   CREATE IL PROGETTO Per fare questa cosa dovete accedere con un indirizzo google valido a: http://console.developers.google.com e cliccare su CREATE PROJECT (bottone blue in alto).     Inserire il nome del progetto e crearlo     Creare una web application   Inserire  in Authorized redirect URls i seguenti url: - per google calendar: ​http://{$site_URL}/index.php?module=Google&view=List&operation=sync&sourcemodule=Calendar&service=GoogleCalendar -per google contact:  ​http://{$site_URL}/index.php?module=Google&view=List&operation=sync&sourcemodule=Contacts&service=GoogleContacts dove {$site_URL} è l'url del...

Alcuni clienti richiedevano questa funzionalità, abbiamo allora deciso di sviluppare un modulo che in modo non invasivo (nessuna modifica ai file core di Vtiger) svolgesse questo compito: dare la possiblità di inserire i classici sconti composti, tipo 50% + 10% + 5%. Durante l'inserimento troveremo un nuovo campo, prima di quello in cui normalmente si inserisce lo sconto, che ci permetterà di scrivere lo sconto come somma:   A questo punto quando torneremo nella nostra pagina del preventivo, potremo trovare lo sconto in bella evidenza:   In questo modo potremo finalmente gestire una necessità tipica che ha chi fa l'agente, che ancora mancava in vtiger. Se poi avete installato pdf maker free, vi troverete un TAG per inserire lo sconto composito anche nel vostro template. Il modulo funziona sia coi preventivi che con le fatture. Il modulo sarà inserito nella nostra Opencrmitalia Suite, e sarà disponibile nel nostro ecommerce per tutti...